en-serwisde-serwis

Jakość

   
    W swojej działalności od samego początku nadrzędnym celem Kalmet Trans Sp. z o.o., było zapewnienie klientowi najwyższego poziomu świadczonych usług, co znalazło swój wyraz we wdrożonym w 2004 roku systemie zarządzania jakością.
Akredytowaną jednostką, która przyznała naszej firmie certyfikat jakości zgodny z normą ISO 9001:2000, było Bureau Veritas Quality Polska.
Systemem Jakości objęte zostały usługi spedycyjno-transportowe krajowe i zagraniczne-transportu drogowego.

We wrześniu 2007 roku przeszliśmy pomyślnie proces recertyfikacji normy ISO 9001:2000 oraz objęliśmy systemem jakości usługi magazynowania oraz serwisu wózków widłowych. Nieustanna dbałość o jakość świadczonych usług, to jednak nie tylko działania polegające na okresowych kontrolach wdrożonego i funkcjonującego systemu jakości. W tym obszarze nasza uwaga skupiona jest przede wszystkim na ocenie satysfakcji klienta z kontaktu z naszą usługą. To właśnie opinia klienta jest dla nas decydującym wyznacznikiem w stałym doskonaleniu istniejących rozwiązań. 
    

       


Jakość